美团外卖的评审团，我感觉比春晚精彩一百倍

美团评审员。

又称赛博网络判官、外卖逆转裁判。

他们每天活跃于外卖软件，却不点外卖。

而是在一桩桩外卖凶案中循找蛛丝马迹，并发出正义审判，最终还外卖商家或顾客一个清白。

说白了，就和 “闲鱼小法官” 差不多。

讲到这儿，你可能会疑惑。

特么点个外卖，有什么好审判的？

先别急，咱先来看一个代号 “输入法” 的差评案件。

一个汉堡店卖整只炸鸡，客户点餐时备注 “剁剁”，结果却收到一整只。

而且点了两次都是这情况，于是客户给出一星差评。

世超看到这条时，已经想谴责商家了，毕竟剁两刀也不是什么麻烦事。

但看到法庭提供的证据备注时，我沉默了。

“墩墩。”

还有下面这个案子，顾客点了二百多串烤串，收到后却发现商家给少了。

看图片上显示的数量，似乎也确实不够，便差评之。

结果商家提供的证据显示，这人点的是 10 份 0 元小肉串。

即便商家在后面写了多点不送，他也点了 25 份试试运气。

25X10=250 串

先不说到底能不能 0 元送 250 串肉串，咱就说点 25 份手酸不酸。

答案也很明显，这大哥手不酸。

快腱鞘炎了吧哥

经典曲目《 表白 》，也总是让人百看不腻。

对此，知名城市管理员蝙蝠侠曾明确表示，只要哥谭存在一天，监狱的大门就永远为他们敞开。

奇葩商家 VS 睿智顾客，战乱不断，每天都有新鲜案。

美团评审就是这么一个是非之地。

相信你看完上面的案件，一定等不及为不合理的差评伸张正义了。

其实只要直接在美团外卖里搜 “评审” 关键词，就能申请加入评审员。

而通过几个考核后，就能开始评审了，一个个案件随机弹出。

作为评审员，便可以在最下方的红蓝选项中，点选 “适合展示、不适合展示” 两个选项。其代表的具体含义，为 “ 是否在店铺评论区展示此条用户差评 ”。

再翻译成人话，就是红色支持顾客，蓝色支持商家。

因为差评会拉低店铺评分，降低权重，减少出现在外卖推荐榜上的位置，这对商家来说极其危险。

所以，在某顾客给出差评后，商家就可以提供反驳证据、订单信息来上诉，以证清白。

至于审判结果，则交给广大网友评判。

如果点击 “不适合展示” 的网友多，那其他客人就看不到这条差评，店铺评分也不会受到影响，反之亦然。

可话虽如此，各位判官来这里，大多是为了见证物种多样性，在打工间隙找乐子的。

毕竟这里欲哭无泪的无辜商家，实在太多了。

像是因为客人外卖吃不完，就接到投诉的。

来生鲜店找热菜的，也屡见不鲜。

还有买蛋糕找不到叉子，从而打出差评的。

幸亏商家眼神好，不然本判官也很为难。

做生意的人，都深谙人情世故，但你永远猜不到食客的进食习惯。

就像我们公司楼下的麻辣烫老板，就跟世超吐槽最近上菜时有人让他现场来段科目三，不然不吃饭，老板也只能委屈地说科一的题还没背熟。

关键是面对客人的无礼要求，有时你无助地像个孩子。

做外卖生意，就像是一道怎么选都会错的选择题。

他要求，你做了，最后还是你错了。

一星的差评里，顾客看着出气孔，甚至会怀疑有人在饭里投毒。

不知道他是第一次点外卖，还是把我当成了出气筒。

身边老同学都对世超说，现在生意不好做。

一开始我不以为然，直到看完这些评论，我才感同身受。

然而，就在世超开始共情商家之时，我才发现自己有多年轻。

有时候再硬的饭，也不如某些老板的嘴硬。

面对顾客的嘲讽装傻充楞，有的店家像极了做汉语听力的外国人。

除了以上情况，如遇下面这几个案例，评审官们也一定要擦亮双眼。

比如，老板面对一些让自己汗流浃背的差评时，常常会甩锅骑手。

毕竟把自己摘干净的最好办法，永远不是为自己辩解，而是甩锅。

但编至少也编得像点，切记别忘了基础物理规则。

三体人还没来呢，物理学还存在。

而在嘴硬商家的口中，外卖骑手不仅可以违背世界大道法则。

有时候，还能加速时间流速，让 40 分钟腌好咸菜成为可能。

更有甚者，反驳理由都懒得编就直接上诉，仅用一个句号敷衍判官们。

就说这道胡萝卜丝炒木耳，虽然和鱼香肉丝确实有几分相像，但咱依然分得清。

不过，也不是每件案子都这么是非分明。

很多案子，往往会演变成判官们的辩论赛。

其中最受争议的，永远是围绕在微微辣，微辣，中辣之间的分歧。

可这是一道无解的题，就像中杯大杯超大杯的菜单，永远没法满足想要小杯的顾客。

一些巧舌如簧的商家，还会用充满陷阱的说辞欺骗判官。

比如这个小米手机用户买了个充电头，收到手后发现没快充，遂差评。

商家就回复到：“因为这个是华为充电头，不支持小米的快充”，还举了很多充电协议做补充，把人唬得一愣一愣的。

最终迷惑无数判官，使得结果误判，差评取消，实属无奈。

这说明了判官也并非万能，面对附加题，难免手足无措。

唔系唔想审，系真系唔明你地讲紧咩。

美团你滴明白？

反正现在这个小美评审团，世超每天中午点外卖的时候都得看一眼，即便我点饭用的是饿了么。

因为评审官每天都有评审挑战，看谁评的准确率高，还有排名。

只要你的评审结果每次都与大家一致，就可以达成连击。

每人每天有两颗心心，也就是说只能错两道题，所以面对每一题都要谨小慎微。

大多时候想多对几道题，并不为得多高分，而是想看看还有哪些奇葩事件。

你判对的越多，看得乐子事儿也就越多。

错的多，很容易因为不够看而不爽，所以就明天还想来。

其实除了美团外卖，很多 APP 都会推出这么个小法庭。

不止闲鱼，像 BOSS 直聘也有个类似的功能，用来众裁求职者与招聘者。

因为这种 “甲乙方” 同时入驻的服务型平台，“ 差评、好评 ” 是个很重要的权衡指标。差评功能推出这么久，其威力一直很大且不受控制，谁都可以打，但这部分权力不能滥用，是需要关进笼子里的。

平台自然不可能挨个审核，于是乎，就整了个陪审团出来。

网友们也都挺给面子，一个比一个爱干这事，相当于是一拍即合了。

但 BOSS 直聘这个梗少一些，不如当外卖判官刺激，世超自觉娱乐性略逊一筹。

只能说，如果你在美团把心心用光了，可以考虑来这逛逛。

好了，今天的审判就到这里。

文章最后，知道你们爱看，就再送两张图吧。